AICE · Marketing Intelligence — รายงานฝึกปฏิบัติ 5 แพ็กเกจ (เคส HERBISTA)

สารบัญ

01บทสรุปผู้บริหาร + ผลลัพธ์รวม 02วิธีทำงานแบบ AICE (Meth→Logy→Opus) 03เคสจำลอง HERBISTA + วินิจฉัยบัญชีแอด 04EXPRESS · กู้ชีพแอดด่วน (5,500฿) 05BASIC · วิเคราะห์แคมเปญ (2,200฿) 06STANDARD · วางกลยุทธ์รุกตลาด (6,500฿) 07PREMIUM · Marketing Roadmap (14,000฿) 08Skills ที่ฝึก + ประเมินความพร้อม

บทสรุปผู้บริหาร

ทีม AICE รับโจทย์จาก ICE: "ฝึกทำทุกแพ็กเกจ ให้ Meth จำลองงาน ให้ Logy ทำความเข้าใจ แล้วส่ง Report ฉบับเต็ม" — เราจึงสร้างลูกค้าจำลองที่สมจริง 1 ราย (แบรนด์สกินแคร์ HERBISTA ที่ยอดขายตกจาก 1.5–2 ล้าน เหลือ 350k/เดือน) แล้วรันงานจริงครบทั้ง 4 ระดับบริการ + Express บนเคสเดียวกัน เพื่อให้เห็น "บันไดคุณค่า" ของแต่ละราคา และพิสูจน์ว่าทีมส่งมอบได้จริง

แพ็กเกจที่รัน

Express · Basic · Standard · Premium

จุดเลือดไหลที่เจอ

฿13,750

/เดือน · 2 แคมเปญ Traffic ROAS <0.25

อัปไซด์เร็วสุด (Express)

+฿42.7k

รายได้/เดือน · งบเท่าเดิม

เป้าฟื้น (Premium 6 ด.)

฿1.53M

/เดือน · ROAS 1.95→3.1

⚡ Headline

บนเคสนี้ ทีมวินิจฉัยได้ว่า "ปัญหาไม่ใช่งบหมด แต่เป็นงบวางผิดที่ + creative ล้า + ไม่มี retention" — Express หยุดเลือดได้ใน 8 ชม. ด้วยการย้ายงบ 50,000฿/90วัน จากแคมเปญ ROAS 0.24 ไปยังตัวที่ทำ ROAS 2.6–4.8 (คาดการณ์ +42,667฿ รายได้/เดือน, +31,091฿ กำไรขั้นต้น/เดือน จากงบเท่าเดิม) และ Premium วาง roadmap ไต่กลับสู่ 1.5M+ ใน 6 เดือนแบบมีตัวเลขรองรับ

บันไดคุณค่า 4 ระดับ — ลูกค้ารายเดียว ซื้อได้ทุกระดับ

BASIC · 2,200฿

เห็นความจริง

วินิจฉัย + ตาราง metrics + 5 ข้อแก้

EXPRESS · 5,500฿

หยุดเลือดวันนี้

8 ชม. + 3 action + ปรับงบ

STANDARD · 6,500฿

วางเกมรุก

persona + 22 content + คู่แข่ง

PREMIUM · 14,000฿

ระบบโตทั้งระบบ

funnel + roadmap + dashboard

หมายเหตุ: Express ราคาสูงกว่า Basic เพราะขาย "ความเร็ว 8 ชม." ไม่ใช่ความลึก — เป็นสินค้าคนละแกน (urgency) จึงไม่ขัดกับบันได

วิธีทำงานแบบ AICE — สามสมองหนึ่งทีม

โจทย์กำหนดวิธีไว้แล้ว: Meth จำลองงาน → Logy ทำความเข้าใจ → Opus ส่งมอบ นี่คือการแบ่งงานตาม "เนื้อเยื่อ" ของ AICE: Sensor/ความคิดสร้างสรรค์ (Meth), Memory/วินิจฉัย (Logy), Executive/เรียบเรียง-ส่งมอบ (Opus)

◆ METH · Gemini

1. จำลองงาน (Sensor)

สร้างลูกค้า HERBISTA สมจริง: โปรไฟล์ธุรกิจ, margin 72.87%, ข้อมูลแอด 90 วัน 9 แคมเปญ (Meta/Google/TikTok), คู่แข่ง 4 ราย, ข้อมูลลูกค้า — ตัวเลข tie กันทั้งหมด

→

◆ LOGY · Qwen3 30B

2. ทำความเข้าใจ (Memory)

วินิจฉัยแก่นปัญหา 3 สมมุติฐาน (พร้อม %), triage แคมเปญ KILL/FIX/SCALE, คำนวณ break-even ROAS, เตือนความเสี่ยงที่ Opus ต้องระวัง

→

◆ OPUS · Claude

3. ส่งมอบ (Executive)

ตรวจเลขซ้ำด้วยโค้ด, เรียบเรียงเป็น deliverable มือโปรทั้ง 5 แพ็กเกจ, สร้าง dashboard + รายงานฉบับนี้, คุมคุณภาพ + ความซื่อสัตย์ของตัวเลข

🧠 สิ่งที่ Logy "เข้าใจ" จากเคส (สรุปจริงจากการรันโมเดล local)

3 สมมุติฐานแก่นปัญหา

H1 (85%) Creative fatigue + audience saturation — prospecting ROAS ตกเหลือ 1.67–1.88
H2 (80%) Misallocation + funnel break — งบ 50k ไหลเข้า Traffic ROAS 0.23–0.25 แทนที่จะ feed ตัวที่ปิดการขายได้
H3 (75%) CRM/retention gap — พึ่ง CAC สูงอย่างเดียว ลูกค้าซื้อครั้งเดียวแล้วหาย

5 ความเสี่ยงที่ Opus ต้องระวัง

Attribution lag — เช็ก CAPI/server-side ก่อน scale
Creative burn — fatigue ใน 2–3 สัปดาห์ ต้องมี pipeline
Audience overlap — exclusion list + frequency cap 3–4/สัปดาห์
Ramp-up จริง 3–6 เดือน — ห้ามการันตี ROAS 3.0 ทันที
โฟกัส Profit-ROAS ไม่ใช่ Revenue-ROAS — target CPA ≤ 450฿

ความเสี่ยงข้อ 4–5 จาก Logy คือหัวใจของ "ความซื่อสัตย์" — รายงานนี้จึงใส่ % ความมั่นใจกำกับทุกตัวเลขคาดการณ์ และไม่การันตีผลเกินจริง

เคสจำลอง HERBISTA + วินิจฉัยบัญชีแอด

แบรนด์สกินแคร์ DTC ไทย เรือธงคือ LINGZHI GLOW SERUM (1,290฿ · ต้นทุน 350฿ · margin 72.87% · AOV 1,500฿) ยอดขายเคยพีค 1.5–2 ล้าน/เดือน ตอนนี้เหลือ ~350k ทั้งที่ยังจ่ายค่าแอด ~190k/เดือน เจ้าของ "ไม่กล้าเพิ่มงบ กลัวขาดทุนหนักกว่าเดิม"

Gross Margin

72.87%

break-even ROAS = 1.37

Blended ROAS

1.95

90 วัน · เหนือจุดคุ้มเล็กน้อย

Contribution/เดือน

~฿71.7k

ก่อนหักเงินเดือนทีม 4 คน → จึง "แทบไม่เหลือ"

ขุมทรัพย์ที่ทิ้ง

LTV

margin 73% แต่ไม่มี retention

ตารางวินิจฉัยรายแคมเปญ (90 วัน) — Opus ตรวจเลขซ้ำด้วยโค้ด ✓

Campaign	Platform	Spend ฿	Conv	CPA ฿	Revenue ฿	ROAS	Contribution ฿	Verdict
Retarget — Website	Meta	50,000	110	455	165,000	3.30	+70,236	SCALE
Search — Brand	Google	25,000	80	313	120,000	4.80	+62,444	SCALE*
Search — Generic	Google	40,000	70	571	105,000	2.63	+36,514	SCALE
Prospect — LAL	Meta	120,000	150	800	225,000	1.88	+43,958	FIX
Conversions — LAL	TikTok	80,000	90	889	135,000	1.69	+18,374	FIX
Prospect — Interests	Meta	90,000	100	900	150,000	1.67	+19,305	FIX
Shopping — All	Google	60,000	60	1,000	90,000	1.50	+5,583	FIX
Traffic — Blog	Meta	30,000	5	6,000	7,500	0.25	−24,535	KILL
Traffic — Viral	TikTok	20,000	3	6,667	4,500	0.23	−16,721	KILL
รวม		515,000	668	771	1,002,000	1.95	+215,157

*Brand Search ROAS 4.80 แต่ scale ได้จำกัด เพราะถูกจำกัดด้วยปริมาณคนค้นหาชื่อแบรนด์ (เก็บดีมานด์ที่มีอยู่) — เพิ่มงบได้ 30–50% ไม่ใช่ไม่จำกัด · Contribution = (Revenue × 72.87%) − Spend

6 ปัญหาซ่อนที่นักวิเคราะห์ต้องจับให้ได้

1. งบวางผิดที่

ตัว ROAS 3.3–4.8 ได้งบรวมแค่ 115k · ตัวอ่อนกินงบ 290k

2. Creative fatigue

prospecting ROAS ตกจาก ~3.5 เหลือ 1.7 — ครีเอทีฟซ้ำจนคนเบื่อ

3. Landing page CVR พัง

Traffic CTR 2% (ดี) แต่ conv ~0 — คนคลิกเข้ามาแล้วไม่ซื้อ

4. ไม่มี full-funnel

awareness ไม่ feed conversion — แต่ละชั้นทำงานแยกกัน

5. Shopping feed อ่อน

ROAS 1.50 ต่ำผิดปกติสำหรับ Shopping — feed/ราคา/title ต้องแก้

6. Retention = 0

margin 73% แต่ลูกค้าไม่ซื้อซ้ำ — ทิ้ง LTV มหาศาล

แพ็กเกจที่ 1 — EXPRESS

🔥 EXPRESS · SAME-DAY

กู้ชีพแอดด่วน — Express Ads Rescue

5,500฿

8 ชม. · แก้ 1 ครั้ง

ขายอะไร: ความเร็ว — หยุดเลือดวันนี้ ทุกชั่วโมงที่แอดพลาด = เงินไหลออก เป้าหมายคือ "ทำให้เลิกขาดทุนภายในวันเดียว" ไม่ใช่วางกลยุทธ์ยาว

🩺 วินิจฉัยฉบับเร่งด่วน

บัญชียัง ไม่ตาย (blended ROAS 1.95 > break-even 1.37) แต่มี 2 จุดเลือดไหลชัดเจน ที่ต้องหยุดทันที:

☠️ Meta — Traffic Blog

ROAS 0.25 · ขาดทุน −24,535฿/90วัน · CPA 6,000฿ (คนคลิกเยอะ แต่ไม่ซื้อ)

☠️ TikTok — Traffic Viral

ROAS 0.23 · ขาดทุน −16,721฿/90วัน · CPA 6,667฿ (ยอดวิวสวย แต่ไม่ใช่คนซื้อ)

รวมเผาเงิน 41,256฿/90วัน (~13,750฿/เดือน) ไปกับแคมเปญที่คืนกำไรแทบศูนย์

💰 คำแนะนำปรับ Budget (ก่อน → หลัง)

การกระทำ	แคมเปญ	งบเดิม/90ว.	งบใหม่/90ว.	เหตุผล
STOP	Meta Traffic + TikTok Traffic	50,000	0	ROAS < 0.25 ขาดทุนชัด
+40%	Meta Retarget (3.30)	50,000	70,000	ตัวปิดการขายดีสุด ขยาย window 7→14 วัน
+35%	Google Generic (2.63)	40,000	55,000	เก็บดีมานด์ที่ scale ได้จริง
refresh	Creative prospecting ใหม่ 3 ชิ้น	—	15,000	กัน ROAS prospecting หลุด break-even
รวมงบ		เท่าเดิม	เท่าเดิม	ไม่เพิ่มงบ — แค่ย้ายที่

✅ Action Plan 3 ข้อ — ทำได้ใน 8 ชั่วโมง

หยุด 2 แคมเปญ Traffic เดี๋ยวนี้ (ใช้เวลา 5 นาที) → หยุดเลือด 13,750฿/เดือนทันที
ย้ายงบที่หยุดได้ 50k ไปตัวกำไร — เพิ่ม Meta Retarget +40% และ Google Generic +35% (ตัว ROAS 2.6–3.3) คืนนี้
สลับครีเอทีฟ prospecting 3 ชิ้นที่ล้า → ใช้รีวิวจริง / before-after / UGC แทนภาพโฆษณาเดิม เพื่อกู้ CTR ที่กำลังตก

📈 ผลคาดการณ์ (งบเท่าเดิม) ความมั่นใจ 70%

เงิน 50,000฿/90วัน ที่เคยทำ ROAS 0.24 (คืน 12,000฿) → ย้ายไปตัว ROAS ~2.8 (คาดคืน ~140,000฿)
▸ +42,667฿ รายได้/เดือน · ▸ +31,091฿ กำไรขั้นต้น/เดือน · ▸ หยุดขาดทุน 13,750฿/เดือน
สมมุติฐาน: retargeting/generic ดูดงบเพิ่มได้ที่ประสิทธิภาพใกล้เดิม — จริงอาจ dip บ้างตอน scale จึงตั้งกรอบ 70% ไม่การันตี

แถมในแพ็กเกจ: ปรึกษาผ่านแชท 1 วัน เพื่อช่วยกดปุ่มจริง + ปรับจูนหลังเห็นตัวเลข 24 ชม.แรก

แพ็กเกจที่ 2 — BASIC

★ BASIC · จับชีพจรธุรกิจ

วิเคราะห์แคมเปญ — หาจุดบอด วัดผลจริง

2,200฿

1 วัน · แก้ 2 ครั้ง

ขายอะไร: ความชัด — รายงานที่ทำให้เจ้าของ "เห็นความจริง" ของบัญชีตัวเองในหน้าเดียว พร้อมรู้ว่าต้องแก้ตรงไหนก่อน (ลึกกว่า Express แต่ไม่เร่งด่วน 8 ชม.)

📊 รายงานวิเคราะห์ Performance

ทำไมยอดตกจาก 1.5–2M เหลือ 350k? ไม่ใช่สาเหตุเดียว แต่เป็น "double hit":

Hit 1 · งบถูกหั่นครึ่ง

−58%

~450k → ~190k/เดือน (เจ้าของกลัวเลยลดงบ → ยอดยิ่งหด → กลัวยิ่งกว่าเดิม = วงจรหดตัว)

Hit 2 · ROAS ตก

3.5→1.95

creative fatigue + ไม่มี retention มาช่วยพยุง

คณิตศาสตร์ง่ายๆ: พีค ~450k × ROAS 3.5 ≈ 1.5M · ตอนนี้ ~190k × 1.95 ≈ 370k — ทั้งงบและประสิทธิภาพลดพร้อมกัน ผลคูณกันจึงตกแรง

📋 ตารางสรุป Metrics สำคัญ

Blended ROAS

1.95

break-even 1.37

CPA เฉลี่ย

771฿

เป้าควร ≤ 450฿

ตัว SCALE ได้

Retarget·Brand·Generic

ตัวต้อง KILL

Traffic ×2

(ตารางวินิจฉัยรายแคมเปญเต็ม + verdict KILL/FIX/SCALE อยู่ในหัวข้อ 03 — Basic ส่งมอบเป็นไฟล์ PDF สรุปให้ลูกค้าถือ)

🔧 คำแนะนำปรับปรุง 5 ข้อ (เรียงตามผลกระทบ)

ตัดขาดทุนก่อน — หยุด 2 แคมเปญ Traffic (ROAS 0.23–0.25) ประหยัด 13,750฿/เดือนทันที impact สูง · ทำง่าย
Rebalance ตามประสิทธิภาพ — เพิ่มงบ Google Brand/Generic + Meta Retarget (ROAS 2.6–4.8), ลด/รีเฟรช prospecting ที่ล้า · ยึดเป้า Profit-ROAS CPA ≤ 450฿
แก้ Landing Page CVR — Traffic CTR ดี 2% แต่ conv ~0 แปลว่าหน้าเว็บ/ข้อเสนอพัง · ติด CAPI + GA4, ทำ LP เฉพาะแคมเปญ, ตัด step การสั่งซื้อ
แก้ Creative Fatigue — ตั้ง pipeline ครีเอทีฟใหม่ทุก 2–3 สัปดาห์ (Logy เตือน burn rate), เน้น UGC/รีวิวจริง/before-after แทนภาพสตูดิโอ
เริ่มทำ Retention — margin 73% แปลว่า LTV คือขุมทรัพย์ที่ทิ้งอยู่ · เริ่มจาก LINE OA follow-up + ออฟเฟอร์เติมซ้ำ (ลงทุนต่ำ ผลตอบแทนสูงสุดในระยะกลาง)

📄 ส่งมอบ: ไฟล์สรุป PDF

Basic ปิดงานด้วย PDF หน้าเดียวที่เจ้าของเปิดดูแล้วเข้าใจทันที — เหมาะเป็น "ประตูแรก" ก่อนอัปเป็น Standard/Premium

แพ็กเกจที่ 3 — STANDARD

★ STANDARD · กลยุทธ์มือโปร

วางกลยุทธ์รุกตลาด — เจาะคู่แข่ง + วางเกม

6,500฿

3 วัน · แก้ 3 ครั้ง

ขายอะไร: ทิศทาง — ไม่ใช่แค่ "แก้ที่พัง" แต่ "วางเกมรุก" ว่าจะชนะตลาดด้วยจุดยืนไหน คอนเทนต์อะไร เจาะคู่แข่งตรงไหน

👥 Persona 3 ตัว (ใครคือคนซื้อจริง)

"พี่หน่อย" · 42

ผู้จัดการ · นักบริหารกลัวแก่

กลัว: ผิวหย่อน ดูแก่กว่าตำแหน่ง
Trigger: เห็นเพื่อนรุ่นเดียวกันดูเด็กกว่า
Objection: "เคยใช้มาเยอะไม่เห็นผล"
เจอที่: FB/IG feed, เพจข่าวธุรกิจ

💬 "หลินจือคืนความอิ่มฟูระดับเซลล์ — เห็นผลใน 28 วัน หรือคืนเงิน"

"คุณเล็ก" · 50

เจ้าของกิจการ · สายธรรมชาติ

กลัว: สารเคมี/สเตียรอยด์
Trigger: "สารสกัดหลินจือแท้"
Objection: "ธรรมชาติจะแรงพอไหม"
เจอที่: กลุ่มสุขภาพ/ออร์แกนิก, LINE

💬 "พลังหลินจือที่ใช้กันมาพันปี ในเซรั่มที่อ่อนโยนพอใช้ทุกวัน"

"มะนาว" · 38

ฟรีแลนซ์ · สายขี้สงสัย

กลัว: เสียเงินกับของ hype
Trigger: รีวิวจริง + วิทยาศาสตร์
Objection: "พิสูจน์ได้ไหมว่าไม่ใช่กระแส"
เจอที่: TikTok, Google search

💬 "1,200+ รีวิวจริง + งานวิจัยสารสกัด — เสี่ยง 0 บาทด้วยการันตี 28 วัน"

🎯 Positioning vs คู่แข่ง 4 ราย

แผนที่ตำแหน่ง (ราคา × พิสูจน์ผล)

แพง + พิสูจน์ผล	Veloce (clinical 2,500–4,000)
กลาง + พิสูจน์ผล	◆ HERBISTA (ช่องว่าง!)
กลาง + เรื่องเล่า	Botanica, GlowMe (800–2,000)
ถูก + mass	NatuSense (500–1,000)

ช่องว่างที่ HERBISTA ควรยึด

"The High-Performance Naturalist"
ธรรมชาติที่พิสูจน์ผลได้จริง — ไม่ใช่แค่ organic ที่ไม่มีหลักฐาน (Botanica) และไม่ใช่ clinical แรงๆ แพงๆ (Veloce)

Angle: "ธรรมชาติที่เห็นผลจริง ฟื้นผิวระดับเซลล์ด้วยหลินจือ ไม่ใช่แค่บำรุง"

3 หมัดเด็ดใส่คู่แข่ง

Science of Lingzhi → เจาะ GlowMe (กระแสเกาหลีฉาบฉวย) ด้วยภูมิปัญญา+งานวิจัย
ความอ่อนโยน → เจาะ Veloce (clinical แรง/แพง) ด้วย "ได้ผลแต่ไม่ระคาย ใช้ทุกวันได้"
ประสบการณ์ DTC + ที่ปรึกษา LINE → เจาะ NatuSense (mass บนเชลฟ์ ไม่มีคนดูแล)

📐 Content Strategy — 4 เสาหลัก

Social Proof / Results

40%

รีวิว · before-after · เอาชนะ objection

Education / Science

30%

ตรรกะหลินจือ · สร้างความเชื่อ

Lifestyle / Wellness

20%

ความงามแบบองค์รวม · ผูกแบรนด์

Promotion / Urgency

10%

ออฟเฟอร์ · ปิดการขาย

💡 22 Content Ideas — แมปตาม Funnel × Platform

#	Funnel	Platform	Hook / หัวเรื่อง	Format	CTA
1	TOFU	TikTok	"ทำไมหมอจีนเรียกหลินจือว่า 'เห็ดอมตะ'?"	คลิป 30 วิ เล่าเรื่อง	ติดตาม
2	TOFU	Meta	"ผิวหมองหลัง 40 ไม่ใช่เรื่องอายุ แต่คือ…"	Carousel ให้ความรู้	Save / อ่านต่อ
3	TOFU	TikTok	"3 สัญญาณผิวขาดการฟื้นฟูระดับเซลล์"	Talking-head + overlay	ติดตามตอนต่อ
4	TOFU	Meta	"หลินจือ vs วิตามินซี อันไหนจัดการจุดด่างดำ?"	Infographic	เรียนรู้เพิ่ม
5	TOFU	Google/YT	"ความงามวัย 40+ : ธรรมชาติที่เห็นผล"	วิดีโอแบรนด์	เยี่ยมเว็บ
6	TOFU	TikTok	"POV: เริ่มใช้เซรั่มหลินจือเมื่อ 28 วันก่อน"	Transition/trend	ดู before-after
7	MOFU	Meta	"รีวิวจริง 28 วัน: ฝ้าจางลงจริงไหม?"	UGC video	ดูรีวิวทั้งหมด
8	MOFU	TikTok	"หมอผิวรีวิวส่วนผสม HERBISTA"	Expert collab	ทักไลน์ปรึกษา
9	MOFU	Meta	"ใช้มา 5 ตัวไม่เห็นผล จนเจอตัวนี้" (objection #1)	Testimonial carousel	อ่านรีวิว
10	MOFU	Meta	"ทำไมเห็นผลช้ากว่าสเตียรอยด์? เพราะเราฟื้นจริง" (กลัวช้า)	Carousel อธิบาย skin cycle	ดูวิธีใช้
11	MOFU	Google Search	kw "เซรั่มลดฝ้า ธรรมชาติ เห็นผล"	RSA + sitelink รีวิว	เทียบสินค้า
12	MOFU	LINE	"ปรึกษาผิวฟรีก่อนตัดสินใจ"	Rich message	แอดไลน์
13	MOFU	TikTok	"แกะกล่อง + พิสูจน์เนื้อเซรั่มหลินจือ"	Unboxing/texture	ดูโปรวันนี้
14	MOFU	Meta	"กลัวแพ้? นี่คือผลแพตช์เทสต์ + ส่วนผสมอ่อนโยน" (กลัวแพ้)	Video	อ่านส่วนผสม
15	BOFU	Meta Retarget	"ยังลังเล? การันตีคืนเงิน 28 วัน"	DPA + offer	สั่งเลย
16	BOFU	Meta Retarget	"ของในตะกร้าใกล้หมดโปร 2 แถม 1"	Dynamic urgency	ซื้อเลย
17	BOFU	Google Shopping	"HERBISTA Lingzhi Serum — ราคาทางการ + ของแถม"	Shopping/RSA	สั่งซื้อ
18	BOFU	LINE	"ส่วนลดเฉพาะคนทักไลน์ วันนี้เท่านั้น"	Flex message	กดรับสิทธิ์
19	BOFU	Meta Retarget	"ทำไมคุ้มกว่าเวชสำอางคลินิก" (เจาะ Veloce)	Comparison	สั่งซื้อ
20	RETEN	LINE	"Day 25: ใกล้หมดขวด เติมก่อนผิวสะดุด −15%"	Auto flow	เติมสต็อก
21	RETEN	Email/LINE	"ใช้ยังไงให้เห็นผลไวขึ้น (ลูกค้าใหม่)"	How-to	ดูวิธี
22	ADVOC	Meta/LINE	"รีวิวรับเครดิต 100฿ + ชวนเพื่อนลด 10%"	Referral	แชร์รีวิว

🔁 Ads Restructure + KPI ต่อชั้น (จากงบ ~190k)

ชั้น	%งบ	฿/เดือน	แคมเปญ	KPI เป้า
Prospecting (TOFU/MOFU)	60%	114,000	Meta LAL (creative ใหม่), Google Generic, TikTok LAL	CTR ≥ 1.2% · LP CVR ≥ 1.5% · CPA ลู่ ≤ 700→450
Retargeting (BOFU)	30%	57,000	Meta Retarget (window 14 ว.), Google Brand + Shopping (แก้ feed)	ROAS ≥ 3.0 · CPA ≤ 450 · freq cap 3–4/สัปดาห์
Retention (LTV)	10%	19,000	LINE OA flow, Custom Audience ลูกค้าเก่า, Email	Repeat rate ≥ 15% · Day-25 refill CTR

ส่งมอบ: กลยุทธ์ Ads+Content · 22 Content ideas + Persona · วิเคราะห์คู่แข่ง 4 ราย · KPI template + Report สรุป

แพ็กเกจที่ 4 — PREMIUM

★ PREMIUM · ครบวงจร

Marketing Roadmap — วางระบบ สเกลธุรกิจโต

14,000฿

6 วัน · แก้ 5 ครั้ง

ขายอะไร: ระบบทั้งระบบ — ไม่ใช่แค่แก้แอด แต่วาง funnel + roadmap 6 เดือน + retention + dashboard ที่ทำให้ธุรกิจ "โตแบบมีระบบรองรับ" ไม่ใช่โตแบบบังเอิญ

🏛️ Full-Funnel Architecture — 5 ชั้น

ชั้น	เป้าหมาย	ช่องทาง	คอนเทนต์/ออฟเฟอร์	KPI	%งบ
Awareness	คนใหม่รู้จัก	TikTok, Meta video	เรื่องหลินจือ, education	Reach, CTR, view-rate	20%
Consideration	สนใจ-เปรียบเทียบ	Meta LAL, Google Generic	รีวิว, before-after, เทียบ	LP CVR, CPC, add-to-cart	30%
Conversion	ปิดการขาย	Meta Retarget, Google Brand+Shopping	การันตี, bundle 2+1	ROAS ≥ 3.0, CPA ≤ 450	40%
Retention	ซื้อซ้ำ	LINE OA, Email	refill reminder, loyalty	Repeat rate, LTV	5%
Advocacy	บอกต่อ	Referral, UGC	review credit, ชวนเพื่อน	Referral %, รีวิวใหม่	5%

🗺️ 6-Month Roadmap — 3 เฟส

เดือน 1–2

Stop Bleeding & Fix

หยุด 2 Traffic, ย้ายงบไปตัวกำไร
แก้ LP CVR + ติด CAPI/GA4
แก้ Google Shopping feed
รีเฟรชครีเอทีฟ prospecting

เป้า: ROAS 2.3→2.7 · รายได้ 437k→560k

เดือน 3–4

Efficient Scaling

สเกลตัวชนะ + LAL model ใหม่
ตั้ง content engine ต่อเนื่อง
ตั้ง A/B framework เป็นระบบ
ค่อยๆ เพิ่มงบตาม ROAS

เป้า: ROAS ~2.9–3.0 · รายได้ 804k→1.05M

เดือน 5–6

LTV Expansion

เปิด loyalty + refill subscription
Cross-sell + win-back
Brand authority สู้คู่แข่ง
รายได้ซ้ำเสริมรายได้แอด

เป้า: ROAS ~3.0–3.1 · รายได้ 1.28M→1.53M

🧪 A/B Testing Plan — 8 การทดสอบ

#	องค์ประกอบ	สมมุติฐาน	วัดที่	Priority
1	Creative: UGC vs สตูดิโอ	UGC/รีวิวจริง ชนะเรื่องความเชื่อ → CTR สูงกว่า	CTR, CPA	P0
2	Landing: Long-form vs Short	หน้า story ยาวปิด objection "เห็นผลช้า" ได้ดีกว่า	LP CVR	P0
3	Offer: ขวดเดี่ยว vs Bundle 2+1	Bundle ดัน AOV + LTV เร็วกว่า	AOV, ROAS	P0
4	Audience: 35–45 vs 46–55	กลุ่มอายุต่างกันตอบ message ต่างกัน	CPA ต่อกลุ่ม	P1
5	Hook: กลัว(แก่) vs ใฝ่ฝัน(ผิวสวย)	fear-hook กระตุกแรงกว่าใน feed	Hook-rate, CTR	P1
6	CTA: "สั่งเลย" vs "ปรึกษาก่อน"	ปรึกษา LINE เพิ่ม conv กลุ่มลังเล	Conv, LINE add	P1
7	Retarget window: 7 vs 14 วัน	14 วันเก็บคนตัดสินใจช้าได้มากกว่า	ROAS, reach	P1
8	Refill reminder: Day-21 vs Day-25	เตือนก่อนของหมดดันซื้อซ้ำ	Repeat rate	P2

🔄 Retention / CRM — แก้ปมไม่ซื้อซ้ำ (จุดทิ้ง LTV)

LINE OA Auto-Flow

Day 1: ขอบคุณ + วิธีใช้ให้ถูก (ใช้ถูก = เห็นผลไว = แก้ objection "ช้า")
Day 14: เช็กอิน "ผิวเป็นไงบ้าง" + เก็บรีวิว
Day 25: เตือนเติม + ส่วนลดพิเศษก่อนของหมด

Loyalty + LTV Play

ระบบสะสมขั้น Bronze → Silver → Gold (ส่วนลด/ของแถมเพิ่มตามขั้น)
Refill subscription −15% (รายได้สม่ำเสมอ)
Win-back ลูกค้าหายเกิน 60 วัน
margin 73% → ทุกการซื้อซ้ำคือกำไรเกือบเต็ม

📈 Projection 6 เดือน (Opus ตรวจเลขด้วยโค้ด ✓)

เดือน	งบแอด ฿	ROAS เป้า	รายได้แอด ฿	รายได้ซ้ำ ฿	รายได้รวม ฿	กำไรขั้นต้น ฿
เดือน 1	190,000	2.3	437,000	0	437,000	318,442
เดือน 2	200,000	2.7	540,000	20,000	560,000	408,072
เดือน 3	260,000	2.9	754,000	50,000	804,000	585,875
เดือน 4	320,000	3.0	960,000	90,000	1,050,000	765,135
เดือน 5	380,000	3.0	1,140,000	140,000	1,280,000	932,736
เดือน 6	430,000	3.1	1,333,000	200,000	1,533,000	1,117,097

📌 สมมุติฐาน ความมั่นใจ 60%

ROAS ไต่จาก 1.95 → 3.1 เกิดจากแก้ funnel + creative + retention พร้อมกัน · "รายได้ซ้ำ" คือยอดจาก CRM ที่ไม่นับ ad-attributed · เพิ่มงบ ตามหลัง ROAS ที่พิสูจน์แล้วเท่านั้น (ramp 3–6 เดือนตามที่ Logy เตือน) · ไม่การันตีตัวเลข — เป็นเป้าที่มีตรรกะรองรับ

🖥️ ส่งมอบเพิ่ม (สร้างจริงแล้วในงานฝึกนี้)

เว็บ Dashboard interactive — กราฟ ROAS รายแคมเปญ, before/after งบ, projection 6 เดือน, funnel (ไฟล์ HERBISTA-Dashboard.html)
Presentation ผู้บริหาร — สรุปหน้าตัดสินใจสำหรับเจ้าของ (ไฟล์ .pptx)
Marketing Roadmap เต็มรูปแบบ + กลยุทธ์ Funnel + A/B Testing (ในหัวข้อนี้)

Skills ที่ฝึก + ประเมินความพร้อม

เป้าของงานนี้คือ "ฝึกให้พร้อมก่อนรับงานจริง" — นี่คือสรุปว่าทีมฝึกทักษะอะไรไปบ้าง อะไรเวิร์ค และอะไรต้องระวังตอนเจอลูกค้าจริง

✅ เช็กลิสต์ส่งมอบ — ครบทุกแพ็กเกจ

แพ็กเกจ	สัญญาในเพจ	ส่งมอบในงานฝึก	สถานะ
EXPRESS	รายงานเร่งด่วน · ปรับ Budget · Action 3 ข้อ · แชท 1 วัน	วินิจฉัย 2 จุดเลือดไหล + ตารางย้ายงบ + 3 action 8 ชม. + ผลคาดการณ์มี %	ครบ
BASIC	วิเคราะห์ Performance · 5 ข้อ · ตาราง Metrics · PDF	วินิจฉัย double-hit + ตาราง 9 แคมเปญ + 5 ข้อเรียงผลกระทบ + PDF	ครบ
STANDARD	กลยุทธ์ Ads+Content · 20+ ideas + Persona · คู่แข่ง 3–5 · KPI	3 persona + positioning map + 22 content ideas + คู่แข่ง 4 + ads restructure + KPI	ครบ+
PREMIUM	Roadmap · Dashboard interactive · Funnel + A/B · Presentation	funnel 5 ชั้น + roadmap 3 เฟส + 8 A/B + retention + projection + dashboard + deck	ครบ+

🎓 ทักษะที่ฝึกได้จริง

Media buying diagnosis — อ่านบัญชี, break-even ROAS, triage KILL/FIX/SCALE
Unit economics — contribution margin, Profit-ROAS, CPA target จาก margin
Budget reallocation — ย้ายงบตามประสิทธิภาพ + คาดการณ์ผล
Persona & positioning — หาช่องว่างตลาด, differentiation
Content systemization — funnel mapping, 22 ideas, content pillars
Funnel + CRM design — 5 ชั้น, LINE flow, loyalty, LTV
Data viz + reporting — dashboard interactive, exec deck, รายงานแบรนด์

⚠️ จุดที่ต้องระวังกับลูกค้าจริง

ข้อมูลจริงไม่สวยเท่าจำลอง — tracking พัง, attribution เพี้ยน ต้อง audit ก่อนสรุป
ห้ามการันตี ROAS — ใส่ % ความมั่นใจ + กรอบ ramp 3–6 เดือนเสมอ (กฎ Logy)
SLA เวลาเป็นสัญญา — Express 8 ชม. ต้องมี template พร้อมรันจริง ไม่ใช่เริ่มศูนย์
ขอบเขตการแก้ — แก้ 1–5 ครั้งตามแพ็กเกจ ต้องเคลียร์ scope ตั้งแต่ต้น
Creative เป็นคอขวด — เรามีกลยุทธ์ แต่ลูกค้าต้องผลิตครีเอทีฟตามได้ทัน

🟢 สรุปความพร้อม

ทีม AICE รันครบทั้ง 5 แพ็กเกจบนเคสเดียว ส่งมอบครบทุกข้อสัญญา + เกินในบางจุด (dashboard, deck, content 22 ชิ้น) ด้วยกระบวนการ Meth→Logy→Opus ที่ตรวจสอบตัวเลขได้ทุกตัว · พร้อมรับงานจริง โดยมีเงื่อนไข: เตรียม template Express ให้รันใน 8 ชม.ได้จริง + ยึดวินัย "ความซื่อสัตย์ของตัวเลข" ที่ Logy เตือนไว้

💡 ข้อสังเกตเรื่องราคา (จากการรันจริง)

Express (5,500฿) งานหนักกว่า Basic (2,200฿) เพราะ ขายความเร็ว 8 ชม. ไม่ใช่แค่ความลึก — โมเดลนี้เวิร์คถ้ามี playbook/template พร้อม · Premium (14,000฿) คุ้มเพราะมี dashboard + roadmap + retention ที่ลูกค้าเอาไปใช้ต่อได้เอง — ของพวกนี้ "สร้างครั้งเดียว ใช้ซ้ำได้" จึงสเกลกำไรของเราเองได้

ฝึกปฏิบัติจริง ทั้ง 5 แพ็กเกจบนเคสลูกค้าจำลอง HERBISTA

สารบัญ

บทสรุปผู้บริหาร

บันไดคุณค่า 4 ระดับ — ลูกค้ารายเดียว ซื้อได้ทุกระดับ

วิธีทำงานแบบ AICE — สามสมองหนึ่งทีม

1. จำลองงาน (Sensor)

2. ทำความเข้าใจ (Memory)

3. ส่งมอบ (Executive)

🧠 สิ่งที่ Logy "เข้าใจ" จากเคส (สรุปจริงจากการรันโมเดล local)

เคสจำลอง HERBISTA + วินิจฉัยบัญชีแอด

ตารางวินิจฉัยรายแคมเปญ (90 วัน) — Opus ตรวจเลขซ้ำด้วยโค้ด ✓

6 ปัญหาซ่อนที่นักวิเคราะห์ต้องจับให้ได้

แพ็กเกจที่ 1 — EXPRESS

กู้ชีพแอดด่วน — Express Ads Rescue

🩺 วินิจฉัยฉบับเร่งด่วน

💰 คำแนะนำปรับ Budget (ก่อน → หลัง)

✅ Action Plan 3 ข้อ — ทำได้ใน 8 ชั่วโมง

แพ็กเกจที่ 2 — BASIC

วิเคราะห์แคมเปญ — หาจุดบอด วัดผลจริง

📊 รายงานวิเคราะห์ Performance

📋 ตารางสรุป Metrics สำคัญ

🔧 คำแนะนำปรับปรุง 5 ข้อ (เรียงตามผลกระทบ)

แพ็กเกจที่ 3 — STANDARD

วางกลยุทธ์รุกตลาด — เจาะคู่แข่ง + วางเกม

👥 Persona 3 ตัว (ใครคือคนซื้อจริง)

🎯 Positioning vs คู่แข่ง 4 ราย

3 หมัดเด็ดใส่คู่แข่ง

📐 Content Strategy — 4 เสาหลัก

💡 22 Content Ideas — แมปตาม Funnel × Platform

🔁 Ads Restructure + KPI ต่อชั้น (จากงบ ~190k)

แพ็กเกจที่ 4 — PREMIUM

Marketing Roadmap — วางระบบ สเกลธุรกิจโต

🏛️ Full-Funnel Architecture — 5 ชั้น

🗺️ 6-Month Roadmap — 3 เฟส

🧪 A/B Testing Plan — 8 การทดสอบ

🔄 Retention / CRM — แก้ปมไม่ซื้อซ้ำ (จุดทิ้ง LTV)

📈 Projection 6 เดือน (Opus ตรวจเลขด้วยโค้ด ✓)

🖥️ ส่งมอบเพิ่ม (สร้างจริงแล้วในงานฝึกนี้)

Skills ที่ฝึก + ประเมินความพร้อม

✅ เช็กลิสต์ส่งมอบ — ครบทุกแพ็กเกจ

🎓 ทักษะที่ฝึกได้จริง

⚠️ จุดที่ต้องระวังกับลูกค้าจริง

ฝึกปฏิบัติจริง ทั้ง 5 แพ็กเกจ
บนเคสลูกค้าจำลอง HERBISTA